經過全國上下艱苦努力，當前已初步呈現疫情防控形勢持續(xù)向好、生活秩序加快恢復的態(tài)勢。懸崖酒店在確保家人安全的情況之下，3月18日正式復工。

經歷這個假期的“充電”，無論是做好防控疫情工作，或是恢復上崗狀態(tài)，我們都有足夠的信心和堅定的決心去共同面對此次疫情下的市場變化，始終相信能克服困難，贏得最終勝利。 

復工期間，酒店成立了疫情防控小組，所有防疫相應的工作措施和具體做法，均落實到所有管理人員以及每一位員工身上。酒店全體員工嚴格按照防控要求，進行佩戴口罩、測溫、消毒等工作！

我們在酒店大堂備有75度醫(yī)用酒精、84消毒液、膠皮手套、電子體溫汁、醫(yī)用一次性口罩及常用藥品，隨時為客人免費提供。

一、前臺

1、酒店大門口設置測溫消毒處，對于所有進入酒店的員工和客人進行信息登記

2、所有進入酒店的員工和客人需自覺佩戴口罩

3、前臺配備測溫槍，加強員工和住店客人的體溫檢測并做好記錄匯總

4、進入酒店出示綠碼（住店客人提供14天內手機移動軌跡證明）

5、為酒店賓客提供一次性口罩和免洗洗手液

6、按照規(guī)定區(qū)域對進店外賣和快遞進行消毒，集中擺放登記

7、針對性地做好服務，完善復工后的接待話術，讓賓客放心入住

面對新型肺炎疫情，懸崖酒店全體同仁在行動！全民抗疫，眾志成城，武漢加油！疫情就是命令，酒店就是戰(zhàn)場，面對即將到來的全面復工，除了做好員工的防控工作之外，同時更要做好公共安全衛(wèi)生至關重要。疫情無情人有情，面對現狀，我們酒店嚴格落實懸崖酒店公司關于疫情防控的要求，在公司領導班子帶領下，全力配合我省疫情防控工作。

二、客房

1、保證客房和走廊的自然通風時間不少于7小時

2、客房服務員須配戴口罩操作和服務，清理和消毒時須帶上專用手套

3、對客房區(qū)域進行嚴格消毒

4、客房內部關鍵部位（接觸較多）的設施，用75度酒精進行擦拭，并附上“已消毒”的溫馨提示便簽。

5、對客房和衛(wèi)生間內門把手、各類遙控器、電話機、馬桶、空調出風口進行重點消毒，用消毒液或酒精擦拭

6、客房的杯具須經過嚴格的消毒

7、送入客房的物品，須經過有效消毒

8、建立客房消毒和檢查記錄

對客房區(qū)域進行嚴格消毒家具和衛(wèi)生潔具采取有效消毒措施，采取有效的空氣消毒措施每日對公共區(qū)域、客房、餐飲區(qū)域等開展消毒工作。我們客房為了全面做好防疫工作，全方位和多視角加強了衛(wèi)生清潔和消毒工作，每一處細節(jié)至關重要。

在疫情之下，外出的不安全感十分突出，酒店員工每一個小細節(jié)都能改與客人莫大的安慰，特殊時期，消毒防疫、設施清潔、互動交流、溫馨告知、一樣不能少！在抗擊疫情的關鍵時刻，或許從來沒有一個時刻像今天這般，讓我們重新獲取如此切身的感受，這種切身感受，不僅存在于人與自然之間，更存在于人與人之間，讓我們重新感受到人類的卑微，重新感知生活的維度，重估自我與時代之間的價值體系。讓關心、愛護、支持布滿整個懸崖酒店，讓客人感受到員工在大疫之下的感動，這正是企業(yè)文化養(yǎng)成的過程。

三、餐飲

1、為客人提供一次性消毒紙巾，消毒液。為客人提供公筷、公勺，必要時可提供一次性餐具

2、每天對操作場所、設施設備等進行消毒，保持場所內通風換氣；當餐加工當餐配送，嚴禁配送隔餐隔夜食品

3、廚師須全部佩戴口罩和一次性手套上崗

4、操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用

5、引導客人不食用生食。不提供刺身類菜品。食材遵循先進先出原則

6、嚴格遵守《食品安全管理體系》收貨要求，特別是肉類、家禽和蛋類及相關高風險食品原料

7、保持良好的個人衛(wèi)生，佩戴口罩進行加工制作和服務，并定期更換。

四、保安部

1、根據疫情防控制度成立專職保安部聯防聯控隊伍

2、保安崗位堅守一線，為每一位上下班員工測量體溫

3、酒店各區(qū)域保持24小時值守、巡查、記錄。

我們安排專職保安同事全天24小時值勤，疫情期間建立專項嚴格的檢查和檢驗制度和流程，對客人從哪里來到哪里去，住幾天，進店測量體驗，并保持每天測量一次，對客信息保持動態(tài)跟蹤和登記，對特殊情況隨時保持與客人溝通。

在酒店前臺及公共區(qū)域等，均設置顯眼的防冠狀病毒措施提示海報，提醒賓客及員工出入必須佩戴口罩，注意個人衛(wèi)生以及相關專業(yè)防護知識。

眾志成城戰(zhàn)艱險，大災過后是春天，縱使疫情再大再難，終會有過去的時候，但我們深信明天會更美好，同身邊的同仁一起努力時刻準備著，因為在這場“共同戰(zhàn)疫”中，我們感受到每個人的成長，吉陽集團讓我們真正成長起來，迎接更美好的未來！

懸崖酒店與你們并肩作戰(zhàn)。

在逆行付出的同時，堅決做好自身防護，

并為每位遠道而來的賓客保駕護航。 

酒店預訂電話：0856-3916888

酒店地址：貴州省銅仁市萬山區(qū)朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)懸崖酒店

     文圖 何建